Obchodní podmínky

Platné od 1. dubna 2025

1. Definice

  • Poskytovatel: společnost [VAŠE FIRMA], IČO: [IČO], provozovatel služby RevizIOR.
  • Zákazník: fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela s Poskytovatelem smlouvu o poskytování Služby.
  • Uživatel: fyzická osoba oprávněná Zákazníkem k přístupu do Služby.
  • Služba: webová aplikace RevizIOR dostupná na adrese app.revizior.cz včetně všech jejích funkcí.
  • Plán: předplacená úroveň Služby (Starter, Business, Enterprise) s parametry definovanými v ceníku.
  • Trial: bezplatné zkušební období v délce 14 kalendářních dnů.

2. Registrace a účet

Registrací do Služby Zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s jejich zněním. Zákazník musí mít plnou způsobilost k právním úkonům nebo jednat jménem právnické osoby.

Zákazník je povinen:

  • Uvádět pravdivé a aktuální registrační údaje
  • Udržovat přihlašovací údaje v tajnosti a neprodleně nahlásit jejich kompromitaci
  • Zajistit, aby Uživatelé dodržovali tyto podmínky
  • Nepoužívat Službu v rozporu s platnými právními předpisy

3. Trial a předplatné

3.1 Zkušební období (Trial)

Každý nový Zákazník má nárok na 14denní Trial s funkcemi plánu Business. Trial nevyžaduje platební kartu. Po uplynutí Trialu je Zákazník vyzván k výběru placeného Plánu nebo bezplatnému ukončení. Bez výběru je přístup k Službě omezen.

3.2 Výběr plánu

Zákazník si zvolí jeden z dostupných Plánů. Parametry Plánů (cena, limity) jsou dostupné na stránce revizior.cz/cenik a mohou být Poskytovatelem změněny s 30denním předstihem.

4. Platby

4.1 Fakturace

Předplatné se fakturuje měsíčně nebo ročně (dle volby Zákazníka) předem. Faktury jsou zasílány na registrační e-mail ve formátu PDF.

4.2 Způsoby platby

Přijímáme platební karty (Visa, Mastercard) a bankovní převod pro roční plány.

4.3 Nezaplacení

Při nezaplacení faktury do splatnosti bude Zákazník upozorněn e-mailem. Pokud není platba uhrazena do 7 dnů od splatnosti, Poskytovatel může přístup ke Službě omezit. Data zůstávají zachována po dobu 30 dnů.

4.4 Vrácení plateb

Roční předplatné lze vrátit v poměrné části do 14 dnů od platby, pokud Zákazník Službu dosud prokazatelně nepoužíval. Měsíční předplatné se nevrací.

5. Dostupnost a SLA

Poskytovatel usiluje o dostupnost Služby 99,5 % měsíčně (mimo plánované odstávky). Plánované odstávky jsou oznamovány minimálně 24 hodin předem e-mailem nebo v aplikaci. Poskytovatel nenese odpovědnost za výpadky způsobené třetími stranami (hosting, internet).

6. Odpovědnost a omezení

Poskytovatel nenese odpovědnost za nepřímé, náhodné nebo následné škody vzniklé používáním Služby. Celková finanční odpovědnost Poskytovatele vůči Zákazníkovi nepřekračuje částku zaplacenou za Službu v posledních 12 měsících.

Zákazník je výhradně odpovědný za správnost a úplnost zadávaných dat (revizní záznamy, termíny, dokumenty). RevizIOR je nástroj pro evidenci a připomínání — nenahrazuje odborný posudek ani právní poradenství.

7. Ochrana dat a mlčenlivost

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů. Poskytovatel zachovává mlčenlivost o datech Zákazníka a neposkytuje je třetím stranám s výjimkou případů uvedených v Zásadách ochrany osobních údajů.

8. Duševní vlastnictví

Veškerá práva k Službě, jejímu designu, kódu a dokumentaci náleží Poskytovateli. Zákazníkovi je udělena nevýhradní, nepřenosná licence k užívání Služby po dobu předplatného.

Data zadaná Zákazníkem do Služby (revize, dokumenty) jsou vlastnictvím Zákazníka. Zákazník může kdykoliv požádat o export nebo smazání svých dat.

9. Ukončení

9.1 Ukončení Zákazníkem

Zákazník může Službu kdykoliv zrušit přes nastavení účtu v aplikaci. Přístup zůstává aktivní do konce zaplaceného období.

9.2 Ukončení Poskytovatelem

Poskytovatel může ukončit nebo pozastavit přístup Zákazníka bez upozornění v případě závažného porušení těchto podmínek (zneužití, nelegální obsah, útok na infrastrukturu). V ostatních případech s 30denní výpovědní dobou.

9.3 Export dat

Po ukončení má Zákazník 30 dní na export svých dat (CSV, PDF). Po uplynutí této lhůty jsou data nenávratně smazána.

10. Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. O podstatných změnách informuje Zákazníka e-mailem minimálně 30 dní předem. Pokračováním v používání Služby po účinnosti změn Zákazník s novými podmínkami souhlasí.

11. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Místně příslušným soudem je soud v Praze.

Spotřebitelé mají právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (coi.cz) pro mimosoudní řešení sporů.

12. Kontakt

Dotazy k obchodním podmínkám zasílejte na [EMAIL] nebo poštou na adresu sídla Poskytovatele.